topsystem präsentiert Wireless Telephonie

Der direkte Draht zum Mitarbeiter: Wireless Telephonie im Lager

In den letzten Jahren hat sich die sprachgestützte Datenerfassung in allen wichtigen Arbeitsabläufen der Intralogistik fest etabliert. So gehören Pick by Voice-Systeme in der modernen Kommissionierung zum Standard. In Sachen Sprachlösungen für die Logistikbranche bietet topsystem mit der Voice-Suite topSPEECH-Lydia® ein ausgereiftes System für die mobile Mitarbeiterführung an.

Mit dem aktuellen Release 6.0 neu im Portfolio ist eine Wireless Telephonie-Funktion, durch die die Kommunikation der Mitarbeiter im Lager nochmals vereinfacht wird. Durch die Einführung der sprachbasierten Mitarbeiterführung ist in allen Bereichen der Intralogistik ein deutlicher Effizienz- und Qualitätsschub zu verzeichnen. Die Mitarbeiter konzentrieren sich dank des per Sprachdialog gesteuerten Arbeitsablaufs besser auf die einzelnen Arbeitsschritte und erledigen ihre Arbeit effizienter und mit weniger Fehlern.

Dennoch kommt es immer wieder zu Situationen, in denen ein Mitarbeiter Rücksprache mit dem Disponenten oder Lagerleiter halten muss. Wenn beispielsweise ein Palettenbruch zu melden ist oder der Mitarbeiter umgehend für eine andere Tätigkeit eingesetzt werden soll, mussten bisher zeitaufwändige Wegstrecken in Kauf genommen werden.

Dies ändert sich nun Dank der Wireless Telephonie-Funktion, die topsystem in die bestehende Voice-Suite topSPEECH-Lydia® integriert hat. Die Telephonie-Funktion ermöglicht die direkte Kommunikation zwischen Lagerleiter und seinen Mitarbeitern. Kurze Mitteilungen und Rücksprachen können nun ohne Zeitverzögerung über das Sprachsystem ausgetauscht werden. Lange Wegstrecken, die sonst bei einer Rückfrage am Leitstand nötig waren, entfallen. Wichtige Mitteilungen erreichen unverzüglich Adressaten, die dadurch zeitnah reagieren können.  • www. topsystem.de

Quelle: TOPSYSTEMS