Retail und E-Commerce sind zwei Begriffe, die eng mit dem Verkauf von Waren verbunden sind. Retail, oder Einzelhandel, bezieht sich auf den Verkauf von Produkten an Verbraucher über physische Geschäfte oder Läden. Hier können Kunden die Produkte vor dem Kauf sehen, anfassen und ausprobieren. Traditionelle Einzelhändler betreiben Filialen, in denen sie eine Auswahl an Waren anbieten. Viele Einzelhändler haben in den letzten Jahren ihre Präsenz im E-Commerce erweitert, um Kunden sowohl im Laden als auch online zu bedienen, was als Omnichannel-Strategie bezeichnet wird.
Der Distanzhandel, E-Commerce, oder elektronischer Handel, hingegen findet online statt. Es bezieht sich auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet. Online-Händler betreiben Websites oder Plattformen, auf denen Kunden Produkte auswählen, bestellen und bezahlen können. Der Vorteil des E-Commerce liegt darin, dass Kunden bequem von zu Hause aus einkaufen können und eine breite Auswahl an Produkten zu oft günstigeren Preisen haben.
Umsatz 2022 Ergebnis 2022 Cashflow, Bilanz und Dividende Ausblick 2023 Das Jahr 2022 war für die Österreichische Post von herausfordernden geopolitischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen geprägt. Die hohe Inflation sowie Kriegshandlungen in der Ukraine mit den damit verbundenen Energieengpässen beeinflussten das Konsumverhalten. Die Österreichische Post ist wie alle Unternehmen in der aktuellen Situation gefordert, sowohl an…
Fortschrittliche autonome mobile Robotertechnologie in Rekordzeit für die Auslieferung nach Spanien, Portugal und Frankreich installiert. DB Schenker, ein führender Anbieter von Supply-Chain-Management und Logistikdienstleistungen, hat eine der größten automatisierten E-Commerce-Anlagen in Betrieb genommen, die seine Einzelhandelskunden in Spanien, Portugal und Frankreich bedient. Der Betrieb des 50.000 m2 großen, hochmodernen Lagers in Guadalajara wurde mit 150…
Freihandel nicht auf Kosten von Klimaschutz und europäischer Landwirtschaft. Splitting des Handelsabkommens wäre demokratiepolitisch bedenklich. Der Handelsverband lehnt als einziger Arbeitgeberverband Österreichs das geplante EU-Mercosur-Freihandelsabkommen in seiner bestehenden Form ab und begrüßt den kritischen Beschluss zum Pakt in den Niederlanden. „Der Handelsverband ist für freien Handel, aber gegen intransparente Freihandelsabkommen, mit denen gleichzeitig ein Absenken von Lebensmittelstandards mangels…
Das Umweltbundesamt hat im Auftrag der Österreichischen Post die Klimaeffekte von Einkäufen im Online- sowie im stationären Handel analysiert. Darüber hinaus wurden die volkswirtschaftlichen Effekte des nationalen und internationalen Online-Handels untersucht. Das Ergebnis: Eine klimafreundliche Paketzustellung bietet Einsparungspotenziale von Treibhausgas-Emissionen. Greifen die Besteller*innen außerdem auf heimische Online-Händler*innen zurück, entstehen auch positive Effekte für die österreichische…
Die P19 Payment-Studie zeigt: Innovative Zahlungslösungen steigern die Kund:innen-Loyalität und die Frequenz im Handel. Die erste P19 Payment Studie des Jahres 2023, durchgeführt von KRAFTKINZ im Auftrag von P19, befasst sich mit den neuesten Entwicklungen und Potenzialen von Payment-Lösungen im Handel und E-Commerce sowie mit der Zukunft des Bezahlvorganges. Die Umfrage, die von rund 100…
79% der Bevölkerung erwarten weitere Preissteigerungen in den kommenden 3 Monaten. Jede:r Fünfte kann sich nur noch lebensnotwendige Güter leisten. m Februar lag die Inflationsrate in Österreich laut Schnellschätzung der Statistik Austria bei 11,0%. Die Teuerung kann zum größten Teil auf den Preisschub bei der Haushaltsenergie zurückgeführt werden. Ohne die seit Dezember wirksame Strompreisbremse wäre der Anstieg noch heftiger ausgefallen. Die Maßnahmen…
Erneut wurden Aufnahmen veröffentlicht, die prekäre Bedingungen in einem österreichischen Schlachtbetrieb ans Licht bringen. Sie zeigen einmal mehr, dass es sich dabei nicht um Einzelfälle handelt, sondern um ein systemisches Problem, das sich vorrangig hinter verschlossenen Türen abspielt. Als erster Lebensmittelhändler Österreichs fordert BILLA im Sinne der Konsument:innen eine rasche Systemänderung hin zu mehr gesetzlichen…
Stundenerhöhungen für Arbeitnehmer:innen müssen dringend attraktiver gestaltet werden. HV gegen Kürzungen bei Menschen mit Betreuungspflichten. Handelsverband bedauert, dass die reformbedürftige Arbeitsmarktsituation in den Augen der Arbeiterkammer-Chefin für eine Aschermittwochsrede herhalten muss. Die Arbeiterkammer wäre besser beraten sich konstruktiv den Fragestellungen im Dialog zu widmen, anstatt aus einem politischen Reflex heraus Kleingeld zu schlagen. „Die Situation…
Es sind keine leichten Zeiten für den Einzelhandel: Nach schwierigen Corona-Jahren halten nun geopolitische Spannungen, Inflation und Lieferkettenprobleme den Markt in Atem. Dennoch konnten laut einer aktuellen Deloitte Studie die Top 250 der globalen Branche im Geschäftsjahr 2021 ihren Wachstumskurs weiterführen. Auch österreichische Einzelhändler sind erfolgreich: Spar, SIGNA Retail und XXXLutz zählen erneut zu den…
Neuer Branchenmonitor mit Deutschland-Vergleich und Ausblick auf 2023/2024. Drittel der Händler erwartet heuer Umsatzzuwachs. 14.133 Stellen unbesetzt. Der österreichische Handel ist mit seinen Bereichen Einzelhandel, Großhandel und Kfz-Handel sowie rund 600.000 Mitarbeiter:innen der umsatzstärkste Wirtschaftssektor und der zweitgrößte Arbeitgeber des Landes. Wenngleich die Branche von der Politik in Deregulierungs-, Wettbewerbsfähigkeits- und Unterstützungsfragen leider oft übervorteilt…
Statistik Austria bestätigt Prognose von HV & WIFO. Onlinehandel verliert erstmals massiv (-7,8%), Möbel, Elektro & Lebensmittel moderat. Branche bleibt zuversichtlich für 2023. Die Zahlen der Statistik Austria haben heute die Umsatzprognose von Handelsverband und WIFO für den österreichischen Einzelhandel bestätigt: Insgesamt haben die heimischen Einzelhändler im Gesamtjahr 2022 einen Umsatz von rund 72,5 Milliarden…
Handelsverband erneuert Forderung nach umfassender Arbeitsmarktreform, um „Generation Geringfügig“ zu vermeiden. Anlässlich des ersten Zusammentreffens der von der Bundesregierung initiierten „Reformgruppe für mehr Beschäftigung“ hat der Handelsverband seine Forderung nach einer umfassenden Arbeitsmarktreform erneuert. Der österreichische Einzel- und Großhandel ist mit 598.600 unselbstständig Beschäftigten zweitgrößter Arbeitgeber des Landes. Er wird jedoch von den politischen Entscheidungsträger:innen…
Logistics giant Maersk has partnered with Berlin-based startup Cozero in an effort to develop analytics tools for greater visibility of greenhouse gas (GHG) emissions in international e-commerce supply chains across Europe. The reason for focusing specifically on international e-commerce is that ‘due to a higher supply chain complexity international parcels usually have a larger GHG…
Einkauf am Terminal oder per App Einzelhandel profitiert von Automatisierung. Die In-Store-Technologie von KNAPP bringt für den Einzelhandel zahlreiche Vorteile. Die skalierbaren Automaten dienen als Warenlager und Ausgabefläche. Dadurch reduzieren sie die benötigte Lagerfläche um bis zu 70 Prozent. Dank integrierter Dokumentation bieten sie stets einen aktuellen Überblick über den Warenbestand. Nicht zuletzt entlastet RetailCX…
Jahresumsatz 2022 real um -1% gesunken. Nur 6% der Händler haben Anspruch auf Energiekostenzuschuss I. 30% könnten von COFAG-Rückforderungen betroffen sein. Der Handel ist für die österreichische Wirtschaft von zentraler Bedeutung. Mehr als 77.600 Unternehmen mit 598.600 unselbstständig Beschäftigten sind laut KMU Forschung Austria in der Handelsbranche (Einzelhandel, Großhandel, Kfz) tätig. Gemeinsam erwirtschaften sie einen…
Rund 33 Prozent ausländischen Traffic können österreichische Webshops im Schnitt aufweisen. Mit kleinen Maßnahmen kann dieses Potenzial optimal genutzt werden. 5,4 Millionen Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen gemäß der E-Commerce Studie 2022 des Handelsverbands allein in Österreich Online-Shopping. Hinzu kommen zu dieser Zahl noch die Zugriffe aus dem Ausland – und diese bergen ein hohes Potenzial,…
Die Post-Tochter advanced commerce labs (ACL) wächst gemeinsam mit dem Online-Handel in Europa und kann auf ein erfolgreiches Jahr zurückblicken. Dutzende namhafte Unternehmen im DACH-Raum sowie in CEE – darunter etwa Apollo Optik/Pearle, Deutsche Bahn, dm, Hervis, Hutchison Drei Austria, Kastner & Öhler, NKD, oder Wien Energie – setzen auf die Software-Systeme der ACL, um…
Teuerung im Gesamtjahr 2022 bei 8,6%. Handel agiert weiterhin inflationsdämpfend – zulasten der eigenen Gewinnmarge. Leichte Entspannung bei Energiekosten in Sicht. Im Dezember 2022 ist die Inflationsrate in Österreich laut Statistik Austria u.a. dank der Strompreisbremse zwar auf 10,2% gesunken, verbleibt aber auf hohem Niveau. Die bei weitem stärksten Preistreiber bleiben Gas (+90,7%), feste Brennstoffe…
Online-Handel liegt im Trend, und das auch abseits der bekannten E-Commerce-Giganten. Erst kürzlich eröffnete eMAG.ro, der größte Online-Retailer in Rumänien, ein neues, vollautomatisches Auslieferungslager in Bukarest. Mit eMAG in Rumänien und weiteren Kunden wie MALL.CZ, HP TRONIC und Alza.cz in Tschechien, hat sich KNAPP als Technologie-Partner für E-Commerce-Logistik auch in Mittel- und Südosteuropa stark positioniert….
Im Zuge der fortschreitenden Transformation vom Händler zu Plattform, launcht OTTO eine neue Datenstrategie für seine Werbe-Services. Zum 1. Januar macht OTTO seine First-Party-Daten damit exklusiv bei OTTO Advertising verfügbar. Vom reinen Onlinehändler zur Plattform mit Marktplatz, tausenden Partnern und eigenen Advertising Services – die Transformation zur Plattform durchdringt alle Geschäftsbereiche von OTTO. „Die Werbeservices…
Mitte Juli 2022 hatte SPAR eine Klage gegen den VgT (Verein gegen Tierfabriken) wegen unrechtmäßiger Verwendung des SPAR-Logos und rufschädigender Behauptungen eingebracht. Das Oberlandesgericht Wien hat nun in seiner am 10.1.2022 zugestellten Entscheidung in 2. Instanz bestätigt, dass der VgT in seiner gezielt gegen SPAR geführten Kampagne im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Schweinefleisch unwahre…
Flächendeckende & leistbare Kinderbetreuung in ganz Österreich ist Motor zur Steigerung der Vollzeitquote bei Frauen. Der Handelsverband unterstützt die heute beim Kinderbetreuungsgipfel verkündeten Forderungen der Sozialpartnerinnen und der IV für eine bessere Kinderbetreuung und Kinderbildung in Österreich. Der Handel ist weiblich. 72% der Angestellten sind weiblich. Für eine Steigerung der Vollzeitquote ist es ist essenziell,…
Mehrkosten schlagen 2023 durch, Erholung ab 2. Halbjahr 2023 erhofft. Arbeitsmarktreform bleibt wichtigstes Anliegen der österreichischen Wirtschaft, damit Aufschwung gelingt. Die Händler waren zuletzt mit dem Weihnachtsgeschäft sehr zufrieden. Es bleibt aber laut WIFO-Prognose ein Einmaleffekt, denn real wird der österreichische Handel sowohl im Dezember (-0,8%) als auch im Gesamtjahr 2022 (-1,0%) hinter dem Umsatz…
Aber: Energiekostenzuschuss 1 bis Jahresende verlängert, viele beschäftigungsintensiven Händler bleiben damit auf Energie-Mehrkosten aus 2022 sitzen. BM Gewessler und BM Kocher haben heute im Rahmen einer gemeinsamen Pressekonferenz neue Details zum Energiekostenzuschuss 1 und 2 vorgestellt. Positiv ist, dass der vom Handelsverband vehement geforderte Energiekostenzuschuss 2 nun tatsächlich kommt. Für den Zeitraum 1. Jänner bis…
Die Lockdowns haben dem eCommerce einen Boost verpasst, der teilweise immer noch anhält. Black Friday und Cyber Monday begeistern Massen. Das Problem: 75 % der Paketmengen kommen aus dem Ausland, die Kaufkraft fließt ab. Schaffen wir uns mit dem Kaufverhalten selbst ab? Redaktion: Angelika Gabor. Kauf Regional! „Proximus sum egomet mihi“ – frei übersetzt: jeder…
Das digitalaffine Who is Who der österreichischen Handelsbranche hat sich am 17. November beim alljährlichen TECH DAY des Handelsverbandes im 35. Stock des Thirty Five am Wienerberg getroffen. Beitrag: Gerald Kühberger. Der traditionelle Pflichttermin für die (Online)Handelsszene sowie Brancheninteressierte fand bereits zum 11. Mal statt. 230 Teilnehmer verfolgten das von Handelsverband-Präsident Stephan Mayer-Heinisch und Handelsverband-Geschäftsführer…
Der Handelsverband hat gemeinsam mit der Österreichischen Post und der OTTO/UNITO Gruppe die erste eCommerce-Map des Landes präsentiert. 11 Segmente und 160 führende Dienstleister sind darin abgebildet. 9.000 heimische Webhops setzen auf die Digitalisierung und trotzen dem ersten Umsatzrückgang im Onlinehandel seit knapp zwei Jahrzenten. Beitrag; Gerald Kühberger. Der österreichische Onlinehandel durfte sich 2021 über…
Heutzutage gehört die Nutzung von Online-Handelswegen genauso zum täglichen Einkaufsverhalten wie Einkäufe vor Ort in den Filialen. Entscheiden sich Unternehmen, beide Vertriebswege zu nutzen, handeln Sie in moderner Weise nach den Anforderungen des Marktes und ihrer Kunden. Beitrag: Redaktion. Zum Erreichen der Kundenzufriedenheit ist es heute unabdingbar, alle zur Verfügung stehenden Verkaufskanäle anzubieten. Gerade die…
Der chinesische Logistikmarkt erholt sich rasant von der Pandemie. Die Krise führt zu einer Beschleunigung der Digitalisierung in der Logistikbranche, Omnichannel-Integration und zu einer Zunahme von Fusionen. Redaktion: Dirk Ruppik. Der chinesische Logistikmarkt hat sich nach dem massiven Einbruch durch die Lockdowns in 2020 mit großer Geschwindigkeit wieder erholt. Neben beschleunigten Logistikprozessen hat die Pandemie…
Der Dezember ist für den Großteil der österreichischen Einzelhändler der wichtigste Monat im Geschäftsjahr, er gilt branchenintern als „5. Quartal“. Die absoluten Mehrumsätze, die durch das Weihnachtsgeschäft erzielt werden, haben in den letzten fünf Jahren vor Ausbruch der Corona-Pandemie stetig zugelegt. Seit 2020 ist alles anders. Die Weihnachtsumsätze sind in den beiden Pandemiejahren deutlich gesunken….
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