Retail und E-Commerce sind zwei Begriffe, die eng mit dem Verkauf von Waren verbunden sind. Retail, oder Einzelhandel, bezieht sich auf den Verkauf von Produkten an Verbraucher über physische Geschäfte oder Läden. Hier können Kunden die Produkte vor dem Kauf sehen, anfassen und ausprobieren. Traditionelle Einzelhändler betreiben Filialen, in denen sie eine Auswahl an Waren anbieten. Viele Einzelhändler haben in den letzten Jahren ihre Präsenz im E-Commerce erweitert, um Kunden sowohl im Laden als auch online zu bedienen, was als Omnichannel-Strategie bezeichnet wird.
Der Distanzhandel, E-Commerce, oder elektronischer Handel, hingegen findet online statt. Es bezieht sich auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet. Online-Händler betreiben Websites oder Plattformen, auf denen Kunden Produkte auswählen, bestellen und bezahlen können. Der Vorteil des E-Commerce liegt darin, dass Kunden bequem von zu Hause aus einkaufen können und eine breite Auswahl an Produkten zu oft günstigeren Preisen haben.
Der Handelsverband hat gemeinsam mit der Österreichischen Post und der OTTO/UNITO Gruppe die erste eCommerce-Map des Landes präsentiert. 11 Segmente und 160 führende Dienstleister sind darin abgebildet. 9.000 heimische Webhops setzen auf die Digitalisierung und trotzen dem ersten Umsatzrückgang im Onlinehandel seit knapp zwei Jahrzenten. Beitrag; Gerald Kühberger. Der österreichische Onlinehandel durfte sich 2021 über…
Heutzutage gehört die Nutzung von Online-Handelswegen genauso zum täglichen Einkaufsverhalten wie Einkäufe vor Ort in den Filialen. Entscheiden sich Unternehmen, beide Vertriebswege zu nutzen, handeln Sie in moderner Weise nach den Anforderungen des Marktes und ihrer Kunden. Beitrag: Redaktion. Zum Erreichen der Kundenzufriedenheit ist es heute unabdingbar, alle zur Verfügung stehenden Verkaufskanäle anzubieten. Gerade die…
Der chinesische Logistikmarkt erholt sich rasant von der Pandemie. Die Krise führt zu einer Beschleunigung der Digitalisierung in der Logistikbranche, Omnichannel-Integration und zu einer Zunahme von Fusionen. Redaktion: Dirk Ruppik. Der chinesische Logistikmarkt hat sich nach dem massiven Einbruch durch die Lockdowns in 2020 mit großer Geschwindigkeit wieder erholt. Neben beschleunigten Logistikprozessen hat die Pandemie…
Der Dezember ist für den Großteil der österreichischen Einzelhändler der wichtigste Monat im Geschäftsjahr, er gilt branchenintern als „5. Quartal“. Die absoluten Mehrumsätze, die durch das Weihnachtsgeschäft erzielt werden, haben in den letzten fünf Jahren vor Ausbruch der Corona-Pandemie stetig zugelegt. Seit 2020 ist alles anders. Die Weihnachtsumsätze sind in den beiden Pandemiejahren deutlich gesunken….
Handel ist Beschäftigungsmotor & zweitgrößter Arbeitgeber des Landes. Zufriedenheit von Personal & Kundschaft steht an oberster Stelle. 39% der Händler werden 2022 Verlust erwirtschaften. Mit großer Verwunderung hat der österreichische Handel die heutige Pressekonferenz von Arbeiterkammer und Gewerkschaft GPA „Mehr Respekt für die Beschäftigten im Handel“ zur Kenntnis genommen. Nur zwei Wochen nach dem historisch…
„Industriekostenzuschuss“ allein ist zu wenig. EU-weite Lösung für 2023 gefordert. Auch Neustart für umfassende Arbeitsmarktreform essenziell. Die herausfordernde Situation am Energiemarkt und die höchste Inflationsrate seit 1952 (+11% im Oktober) fordern tausende österreichische Handelsbetriebe weiterhin massiv – auch wenn das Weihnachtsgeschäft zuletzt besser in Fahrt gekommen ist. Am dritten Adventsamstag wurde die Umsatzmarke von 300…
Amazon hat heute bekannt gegeben, dass drei Fälscherringe in China dank der lokalen Behörden für öffentliche Sicherheit (Public Security Bureaus, PSB) und der von Amazons Counterfeit Crimes Unit (CCU) bereitgestellten Informationen aufgedeckt und zerschlagen wurden. Die Strafverfolgungsbehörden beschlagnahmten mehr als 240.000 gefälschte Artikel in den Provinzen Guangdong und Jiangxi. Darunter befanden sich gefälschte Produkte von…
Von Verpackung bis Lieferkette: OTTO verstärkt Engagement für Umwelt und Klima • Kreislauffähige Lösungen im Fokus • Weniger Verpackungsmüll, weniger Emissionen. Mit einer neuen Nachhaltigkeitsstrategie setzt OTTO konsequent auf Ressourcenschutz. Bis spätestens 2030 will OTTO in seinen Geschäftsprozessen bilanziell klimaneutral sein und entwickelt wissenschaftlich basierte Klimaziele im Einklang mit dem 1,5-Grad-Ziel. Gleichzeitig soll otto.de zur…
Der Outdoor-Bereich hat sich in den letzten zwei Jahren zu einem zentralen, ganzjährigen Geschäftsbereich für die Sportartikelindustrie und den Sportfachhandel entwickelt. Im Zeitraum von September 2021 bis August 2022 hat die österreichische Outdoorindustrie rund 622 Millionen EUR mit dem Hineinverkauf von Outdoorbekleidung, -schuhen und -zubehör in den Sportfachhandel erwirtschaftet[1]. Das sind 28 Prozent des Gesamtumsatzes…
Jedes Jahr Krise und dabei immer freundlich lächeln Eine aktuelle Studie des IFES und des Wifo zeigt, dass die Handelsbeschäftigten in den Jahren der Covidkrise enorme Belastungen aushalten mussten. Jetzt folgt mit der Preiskrise die dritte schwere Belastung für die Handelsbeschäftigten. „Die Beschäftigten im Handel verdienen mehr Respekt für ihre Leistung und bessere Arbeitsbedingungen“, sagt…
Hohe Warenkörbe dank vieler Zielkäufe für Weihnachten, weniger Spontankäufe. Feiertagsarbeitsentgelt und Zusatz-Freizeit für Beschäftigte – für 40% der Händler unleistbar. Der verkaufsoffene Marienfeiertag hat heuer das dritte Adventwochenende und damit die heiße Phase im Weihnachtsgeschäft 2022 eingeleitet. Jene Händler, die sich heute für eine Öffnung ihrer Geschäfte entschieden haben, dürfen sich über solide Umsätze und…
Supply chain solutions provider Wincanton Group has secured a contract to fulfil the e-commerce needs of Huda Beauty, a cosmetics brand, in its expansion into the UK market. Wincanton’s e-commerce fulfilment business, Cygnia Logistics will oversee the contract, operating Huda Beauty’s direct-to-consumer supply chain based at Cygnia’s 211,000 ft² warehouse in Northamptonshire. As well as managing…
Um E-Commerce-Händlern und anderen Unternehmen die Arbeit so einfach wie möglich zu machen, hat FedEx Express ein Onlineportal mit allen relevanten Hinweisen und Services live geschaltet. Die Bandbreite reicht von Informationen, wie sich Zölle und Steuern auf eine Sendung auswirken, über Onlinetools für den Versand und die Sendungsverfolgung bis hin zu Informationen über für Kunden kostenlose…
Tarifanpassung im Handel auf absoluter Oberkante. Gehälter steigen um mindestens 145 Euro brutto. Streiks im Weihnachtsgeschäft abgewendet. Der österreichische Handel kämpft zurzeit mit multiplen Krisen (Inflation, Energiepreise, Lieferverzögerungen). Daher hat der Handelsverband bereits im Vorfeld der heute beendeten Kollektivvertragsverhandlungen drauf hingewiesen, dass es heuer um verträgliche Gehaltsanpassungen mit Augenmaß gehen muss. Mit +7% bewegt sich…
2.000 Euro Mindestlohn im Handels-KV. Lehrlinge bis zu plus 30 %. Wie im Handels-KV vorgesehen erhöht dm drogerie markt die Einkommen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – im Handel aber auch in den Friseur- und Kosmetikstudios – ab 1. Jänner um mindestens 7 %. Geringere Einkommen werden überproportional profitieren: Hier beträgt das Plus bis zu 12…
Angebot der Arbeitgeber liegt am Tisch – Trefelik: Ernsthaft verhandeln statt Eskalation suchen. Mehr als erstaunt über die heutigen Aussagen der Gewerkschaft, dass es keinen weiteren Gesprächstermin der Sozialpartner zu den KV-Verhandlungen gäbe, zeigt sich WKÖ-Handelsobmann Rainer Trefelik: „Wir haben gemeinsam mit der Arbeitnehmervertretung einen Verhandlungstermin für kommenden Dienstag fixiert. Nur die genaue Uhrzeit wollten…
Der ÖGB hat der Gewerkschaft GPA die Streikfreigabe für den Handel erteilt. Die KV-Verhandlungen für die ca. 430.000 Angestellten und Lehrlinge im Bereich der Bundessparte Handel in der WKÖ haben am 22.11.2022 mit einer erneuten Verhandlungsunterbrechung geendet. Bislang sind die Arbeitgeber dezidiert nicht zu einem Abschluss mit Dauerwirkung auf die Gehälter über der Inflationsrate bereit….
Mit Beginn der internationalen Kampagne „16 Tage gegen Gewalt an Frauen“ am 25. November 2022 wird österreichweit erneut die Kassabon-Initiative des heimischen Handels starten. Die Kooperation der Polizei mit den Partnern des Handelsverbandes im Rahmen der Initiative „GEMEINSAM.SICHER mit unserer Polizei „ ermöglicht es, von Gewalt betroffene Frauen noch besser zu erreichen. In Kooperation mit…
Konsumklima auf niedrigem Niveau stabilisiert. Inflation, Energiekrise & Rabattdruck sorgen für Gewitterwolken am Horizont. Black Friday als Fluch & Segen. Gutscheine & Heizdecken stehen hoch im Kurs. Mit dem morgigen Black Friday wird auch das Weihnachtsgeschäft 2022 – und damit die wichtigste Jahreszeit im österreichischen Handel – eingeläutet. Die Vorzeichen sind ambivalent: Einerseits wird es…
Bequem bei PAGRO DISKONT oder LIBRO online einkaufen und die Produkte einfach und rund um die Uhr in einer MYFLEXBOX in der Nähe abholen oder retournieren: Dank der Kooperation zwischen dem Smart City-Unternehmen MYFLEXBOX und der MTH Retail Group mit den Marken LIBRO und PAGRO DISKONT ist das jetzt möglich. Kund:innen können sich die online…
Der Handelsverband reagiert mit Bedauern auf die Ablehnung des attraktiven 8%-Angebots der Arbeitgeber-Verhandler an die GPA für die 415.000 Handelsangestellten und 15.000 Lehrlinge des Landes. Eine Einigung ohne steuerfreie Prämie würde die Arbeitnehmer benachteiligen und die Arbeitgeber einzementieren, auch wenn die Teuerung im kommenden Jahr wieder nachlässt. Steuerfreie Prämien nicht zu nutzen, die der Belegschaft…
Die Verwerfungen rund um die steigenden Energiepreise und den herannahenden Winter hinterlassen auch im Online-Handel ihre Spuren. So zeigt sich auf shöpping, dem Online-Marktplatz der Österreichischen Post, dass die Österreicher*innen nun verstärkt Produkte zum Energiesparen einkaufen. Im September und Oktober wurden drei Mal so viele Heizkörper und Heizstrahler verkauft wie im Vorjahreszeitraum. Auch die Nachfrage…
Größte Studie zur Suchmaschinen-Sichtbarkeit im österreichischen Einzelhandel. Heimische Omnichannel-Händler gut aufgestellt. SEO mit spezifischem Content zahlt sich aus. Zum vierten Mal erscheint der Digital Visibility Report von Handelsverband und otago. Pure Onliner haben die Nase vorn, aber auch Omnichannel-Retailer ranken hoch: Billa, Peek & Cloppenburg, XXXLutz, Obi, MediaMarkt, dm, Thalia und Intersport führen die Suchergebnis-Rankings…
Handelsverband, Österreichische Post & UNITO Group präsentierten erste eCommerce-Map des Landes mit 160 führenden Dienstleistern. Der österreichische Onlinehandel durfte sich 2021 über ein Allzeit-Ausgabenhoch freuen, erstmals konnte bei den privaten Haushaltsausgaben (ohne KFZ-Handel) die Marke von 8,315 Mil-liarden Euro geknackt werden (+10% Wachstum). Heuer ist alles anders: Allein im 2. Quartal sind die eCommerce-Umsätze hierzulande…
Besucherrekord! 230 Gäste beim wichtigsten Technologie-Event des österreichischen Handels. „Retail Innovation Award“ für IKEA, Decathlon, Fressnapf, Augenstern Kindermode und Refurbed. Das digitalaffine Who is Who der österreichischen Handelsbranche hat sich am 17. November beim alljährlichen TECH DAY des Handelsverbandes im 35. Stock des ThirtyFive am Wienerberg getroffen. Der traditionelle Pflichttermin für die (Online)Handelsszene sowie Brancheninteressierte…
HV Consumer Check: 297 € Ausgaben pro Kopf erwartet. Niederösterreich, Tirol & Kärnten am spendabelsten. November und Dezember sind für den heimischen Handel traditionell die umsatzstärksten Monate, die in vielen Branchen über ein erfolgreiches Geschäftsjahr entscheiden. Heuer gilt dies mehr denn je. „Black Friday“ und „Cyber Monday“ heißen die beiden anstehenden Aktionstage, die hierzulande mittlerweile…
Höchste Auszeichnung der heimischen Retail Tech Szene wurden am 17. November im Rahmen des TECH DAY von Handelsverband & Kooperationspartner EY vergeben IKEA, Decathlon, Fressnapf, Augenstern Kindermode und Refurbed heißen die fünf Sieger der diesjährigen „Austrian Retail Innovation Awards“. Mit dem Preis werden in Österreich tätige Handelsunternehmen für den Einsatz herausragender, innovativer Technologie-Lösungen ausgezeichnet. Die…
Wachstumsraten von mehreren 100 Prozent: Suchbegriffe für Artikel, mit denen man sich für den Winter in der Energiekrise rüstet, schnellen in den Shops der UNITO-Gruppe in die Höhe. Österreich dreht das Thermostat runter und fährt den Konsum bei gasfreien Heizalternativen, smarten Wärmesteuerungen, flauschigen Flanellbettwäschen oder stromsparenden Waschmaschinen hoch. Kein Winter wie damals: Der größte heimische…
Im November wird der Handel wieder Schnäppchenjäger mit Rabattaktionen zu Singles Day, Black Friday, Cyber Monday oder einer ganzen Cyber Week locken. Doch nicht immer erweisen sich solche Angebote als so vorteilhaft, wie sie auf den ersten Blick scheinen. Großzügige Rabatte, Countdowns und begrenzte Stückzahlen können leicht zu ungeplanten Käufen verleiten. Was man bei der…
Angebotene Erhöhung der KV-Gehälter um 4% plus steuerfreie Teuerungsprämie von 3% plus Anhebung des Einstiegsgehalts auf 1.900 Euro bringt ohnehin viele Betriebe an Belastungsgrenze. Aller guten Dinge sind drei, daher melden wir uns heute nochmal mit einem Medienupdate bei Ihnen: Der Handelsverband reagiert mit Unverständnis auf die heutige Ablehnung des attraktiven Angebotes der Arbeitgeber-Verhandler an…
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