Retail und E-Commerce sind zwei Begriffe, die eng mit dem Verkauf von Waren verbunden sind. Retail, oder Einzelhandel, bezieht sich auf den Verkauf von Produkten an Verbraucher über physische Geschäfte oder Läden. Hier können Kunden die Produkte vor dem Kauf sehen, anfassen und ausprobieren. Traditionelle Einzelhändler betreiben Filialen, in denen sie eine Auswahl an Waren anbieten. Viele Einzelhändler haben in den letzten Jahren ihre Präsenz im E-Commerce erweitert, um Kunden sowohl im Laden als auch online zu bedienen, was als Omnichannel-Strategie bezeichnet wird.
Der Distanzhandel, E-Commerce, oder elektronischer Handel, hingegen findet online statt. Es bezieht sich auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet. Online-Händler betreiben Websites oder Plattformen, auf denen Kunden Produkte auswählen, bestellen und bezahlen können. Der Vorteil des E-Commerce liegt darin, dass Kunden bequem von zu Hause aus einkaufen können und eine breite Auswahl an Produkten zu oft günstigeren Preisen haben.
Der eDAY ist ein hervorragendes Beispiel dafür, dass die Wirtschaftskammer in Sachen Digitalisierung stets Pionier war und ist: sei es mit Serviceangeboten und Veranstaltungen wie dem eDAY, den es seit bald 25 Jahren gibt. Oder mit dem FirmenA-Z und der Förderabwicklung wie etwa bei KMU.digital“, sagt Philipp Gady, Vizepräsident der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ), bei der…
Inflation muss endlich an Wurzel bekämpft werden. Handel kein Inflationstreiber & am stärksten von Insolvenzwelle betroffen. 1.600 selbstständige Kaufleute sichern Nahversorgung. Der Handelsverband begrüßt das heute nach dem Ministerrat von Bundeskanzler Nehammer und Vizekanzler Kogler präsentierte Inflationsdämpfungspaket der Bundesregierung. Konkret sollen soziale Härtefälle im Land abgefedert, der Wettbewerb gestärkt und eine Inflationsdämpfung ohne zu starke…
Mit einem soliden Geschäftsjahr 2022/23 steigert Lidl Österreich den Marktanteil auf 5,5 %. „Unser Geschäftsmodell kann derzeit viele Stärken ausspielen. Betrachtet man den Gesamtmarkt, haben wir überdurchschnittlich gut performt. Dabei kommt uns zugute, dass wir den Fokus immer darauf haben, Kosten im Griff zu haben und Einsparungen auch bei knappen Margen an unsere Kunden weitergeben“,…
Bundeskriminalamt und Handelsverband präsentieren gemeinsame Studie zur Sicherheit im stationären Handel & eCommerce. Zahl der Delikte im Vorjahr deutlich angestiegen. Ladendiebstähle verursachen im österreichischen Handel einen jährlichen Schaden von rund 500 Mio. Euro. Aber auch Raubüberfälle, Falschgeld, Bankomat-Sprengungen und Bandenkriminalität zählen zu den Sicherheitsrisiken im stationären Handel. 82% der österreichischen Händler mit physischen Geschäften haben…
Handel selbst massiv von Kostensteigerungen betroffen. Branche fordert zügige Entlastung bei Energiekosten, um Inflationsdruck abzufedern. „Als Handel treten wir gerne in Gespräche mit der Regierung, um Rezepte gegen die hohe Inflation zu finden. Die gesamte Lebensmittelkette ist massiv von der Kostenexplosion des vergangenen Jahres insbesondere im Energiebereich, aber auch bei Rohstoffen, Verpackungsmaterialien, Logistik und Lohnkosten…
Unterstützungsleistungen für Sozialeinrichtungen werden vorangetrieben. Politik darf Zivilgesellschaft nicht überfordern und muss bei Teuerung an der Wurzel ansetzen. Der Handelsverband hat beim heutigen Lebensmittelgipfel mit Vizekanzler Kogler, Sozialminister Rauch und Landwirtschaftsminister Totschnig sowie zahlreichen Vertreter:innen der gesamten Lebensmittel-Lieferkette erneut unterstrichen, dass man bei der aktuellen Preisdiskussion „Ursache“ und „Wirkung“ unterscheiden muss. „Ursache“ sind ganz klar…
Über Jahrzehnte war die DIMA mit dem Versandhandelskongress das jährliche Top-Event der Distanzhandelsbranche. Europas größte Fachmesse verbunden mit einem Kongress wurde in Montreux ins Leben gerufen – später erfolgte dann der Umzug nach Wiesbaden. Ein Highlight der Veranstaltung war stets der Galaempfang im Kurhaus Wiesbaden. Neben dem fachlichen Austausch wurden an diesem Abend stets diverse…
Die Europäische Kommission beschreibt den Binnenmarkt als eine der größten Errungenschaften der EU. Er treibt das Wirtschaftswachstum an und erleichtert den Alltag für europäische Unternehmen und Verbraucher:innen gleichermaßen. Dabei steht außer Frage, je besser die Ausgestaltung des europäischen Binnenmarktes gelingt, desto effektiver ist seine Wirkung für Europa. Amazon eröffnete 1998 seinen ersten europäischen Store in…
Eine neue europäische Produkt-Sicherheitsverordnung bringt eine Reihe von Verbesserungen für Konsument:innen, unter anderem im Online-Handel. So müssen Online-Marktplätze ihre Kund:innen künftig direkt über Produkt-Rückrufe informieren und den Behörden produktbezogene Unfälle melden. Die Verordnung regelt Sicherheitsanforderungen an Non-Food-Verbraucherprodukte wie beispielsweise Möbel, Werkzeuge, etc., sofern es dafür keine speziellen rechtlichen Regelungen gibt. „Die neue Richtlinie schafft ein…
Heimischer Lebensmittelhandel weist Kritik des Sozialministers entschieden zurück. Nahversorger agieren inflationsdämpfend. In Österreich wird aktuell intensiv über die Entwicklung der Lebensmittelpreise diskutiert. Zuletzt ist dabei auch der Lebensmittelhandel ins Visier des grünen Sozialministers geraten. Höchste Zeit für einen Faktencheck, um diese unfairen Vorwürfe zu entkräften. Frage 1: Ist der Handel für die gestiegenen Lebensmittelpreise verantwortlich?…
Im vergangenen Geschäftsjahr erzielte die UNITO-Gruppe einen im Vergleich zur Marktentwicklung zufriedenstellenden Gesamt-Umsatz von 363 Millionen Euro. Der größte österreichische Online-Händler ist mit dem vergangenen Geschäftsjahr[1] angesichts der Gesamtsituation zufrieden: Trotz der wirtschaftlich schwierigen Umstände erzielte die UNITO-Gruppe (OTTO, UNIVERSAL, QUELLE, ACKERMANN und LASCANA) mit Sitz in Salzburg und Graz einen Gesamtumsatz von 363 Millionen…
Rekorderhöhung: Zwischen 9,8 % und 10,0 % – Netto-Prämie von 1.800,- Euro in 2023. Unternehmensführung und Gewerkschaft der Post- und Fernmeldebediensteten (GPF) einigten sich nach mehreren Verhandlungsrunden auf eine Erhöhung der Gehälter der Mitarbeiter*innen, die dem Kollektivvertrag-neu (KV-neu) aus 2009 unterliegen, um 10 % und für Dienstordnungs- und Beamtenbezüge sowie Sondervertragsgehälter um 9,8 %. Die…
Der Handel ist für die österreichische Wirtschaft von zentraler Bedeutung. Mehr als 77.600 Unternehmen mit 598.600 unselbstständig Beschäftigten sind laut KMU Forschung Austria in der Handelsbranche (Einzelhandel, Großhandel, Kfz) tätig. Gemeinsam erwirtschaften sie einen Umsatz von 266 Milliarden Euro. Beitrag: Gerald Kühberger. Die letzten drei Jahre waren jedoch für alle Betriebe eine massive Herausforderung. Nach…
Fast 20 % aller Handelswaren werden heute als Sendungen/Pakete oder brieffachfähigeSendungen an Empfänger zugestellt. Wir rechnen auch in den kommenden Jahren mit bis zu zweistelligen Zuwächsen. Beitrag: Walter Trezek. Dieses anhaltende Wachstum in der B2C-Zustellung wird Städte und Kommunen dazu veranlassen, den Straßenzugang für Lieferfahrzeuge einzuschränken oder sogar zu verbieten. Stattdessen werden die Kommunen Ausschreibungen…
Digitaler Einzelhandel verlangt nach skalierbaren, anpassungsfähigen Zustelllösungen auf der letzten Meile, ohne Bindung an Immobilien. Beitrag: Florian Seikel. In den letzten zwei Jahrzehnten wurden erhebliche Effizienzgewinne in der Briefpostautomatisierung erzielt. Mit dem wachsenden Briefpostvolumen gingen eine verbesserte Adresslesbarkeit (OCR) und Größenharmonisierung einher: Daten, die in Sortierzentren durch maschinelles Lesen, Wiegen und Größenbestimmung generiert wurden, wurden…
Sparquote 2022 auf 8,8% gefallen. 13.800 Stellen im Einzelhandel zu besetzen, leichte Entspannung im Personalbereich zeichnet sich ab. Inflation im März bei 9,2%. Vorschau in neuem Tab Der österreichische Handel ist mit 625.000 Beschäftigten zweitgrößter Arbeitgeber des Landes. Es könnten sogar noch deutlich mehr sein, allerdings können zurzeit aufgrund des bundesweiten Arbeitskräftemangels 35.000 offene Stellen nicht zeitnah besetzt werden….
HV begrüßt „Memorandum of Understanding“ zur Stärkung des Arbeitsstandorts. Leichte Entspannung der Personalsituation im Einzelhandel: Zahl der offenen Stellen sinkt auf 13.800. Anlässlich der heutigen Präsentation des „Memorandums of Understanding“ im Kampf gegen den Arbeitskräftemangel erneuert der Handelsverband seine Forderung nach einer umfassenden Arbeitsmarktreform mit einer degressiven Gestaltung des Arbeitslosengeldes. Jetzt drängt die Zeit, denn die Nachwirkungen der Pandemie und…
2/3 kennen gängige KI-Programme. 8% der Händler haben KI-Lösungen im Einsatz. 1/4 plant Einsatz neuer KI-Anwendungen in 2023. Aktuell ist KI, also Künstliche Intelligenz, in aller Munde. Während sich die einen über den digitalen Fortschritt freuen, fürchten andere eine mögliche Gefährdung im Privat- und Arbeitsleben durch das „Computergehirn“. Überwiegt die Freude oder doch die Angst?…
Der Unternehmer, Stifter und Hamburgs Ehrenbürger Prof. Dr. Michael Otto vollendet morgen sein 80stes Lebensjahr. Seit 2007 ist Dr. Michael Otto Aufsichtsratsvorsitzender der Otto Group in Hamburg. 1971 trat Michael Otto in den damaligen Otto-Versand ein und übernahm den Vorstandsbereich Einkauf Textil, dem er eine neue Organisationsstruktur gab. Von 1981 bis Oktober 2007 leitete er…
Der heimische Lebensmittelhandel kommt Österreich in vielen Formen zugute. Das belegt die erste österreichische Studie zur Wertschöpfungs-, Produktions- und Beschäftigungswirkung sowie zu den Umwelteffekten des heimischen Lebensmittelhandels von der GAW Wirtschaftsforschung und NielsenIQ im Auftrag des Handelsverbandes. 84% Regionalitätsanteil im Kernsortiment. Milch bleibt landwirtschaftlicher Exportschlager. Die zentralen Studienergebnisse? „Der heimische Lebensmittelhandel gilt zurecht als Vorreiter und Impulsgeber für eine nachhaltige,…
Zauberformel: Anreize setzen! Es braucht Mobilisierung jener Menschen, die arbeiten können, aber nicht wollen, um auch jene abzusichern, die arbeiten wollen, aber nicht können. Am 5. April, dem „Tag der Steuerleistung“, hat ein Fünftel der Österreicher:innen – jene mit einem Bruttomonatseinkommen von über 3.400 Euro – bereits so viel Einkommensteuer gezahlt, wie der Durchschnitt der Bevölkerung im ganzen…
Amazon stellt seinen dritten jährlichen Brand Protection Report vor, aus dem hervorgeht, dass die Bemühungen des Unternehmens zum Schutz von Kund:innen, Marken und Verkaufspartnern vor Produktfälschungen zu mehr Hinweisen an die Strafverfolgungsbehörden und Branchenpartnerschaften als je zuvor geführt haben. Der Bericht zeigt auch, wie die strategische Kombination aus branchenführender Technologie und Expert:innen Akteure mit schlechten…
Der Handelsverband erneuert seine Forderung nach einer umfassenden Arbeitsmarktreform, einer degressiven Gestaltung des Arbeitslosengeldes und einer Attraktivierung der Vollzeitarbeit in Österreich. Es gilt, eine „Generation Geringfügig“ zu vermeiden. Beitrag: Redaktion. Wer in Österreich arbeitslos wird, bekommt 55 Prozent des letzten Monatsgehalts als Arbeitslosengeld ausbezahlt. Dieser Wert ist im EU-Vergleich eher niedrig. Dafür sinkt er mit…
E-Commerce erhöht Umsatz im stationären Handel. Concardis Austria: Digitale Bezahllösungen als Chance für mehr Umsatz. Der österreichische Handel wird aktuell durch die Inflation und derzeit stattfindende Wirtschaftsdynamik stark geschüttelt: Immer mehr Menschen kaufen online ein und erwarten dabei reibungslose Einkaufserlebnisse. Concardis Austria – Teil der Nexi Group, eines führenden europäischen Paytech-Anbieters – kann auf Basis…
Erfolgreiches Geschäftsjahr 2022 bestätigt klare Positionierung und Fokus auf Preis-Leistungs-Verhältnis DEICHMANN in Österreich ist weiter auf Wachstumskurs. Mit einem sehr guten Umsatz in Höhe von rund 276 Millionen Euro schloss das Unternehmen das Geschäftsjahr 2022 in Österreich ab. In dem letzten nicht von Corona betroffenen Geschäftsjahr 2019 hatte der Bruttoumsatz bei 258 Millionen Euro gelegen….
HV & KMU Forschung präsentieren Jahrbuch 2023: Handel zwischen Hoffnung und Herausforderung. Umsatz klettert auf 319 Mrd. €, Zahl der Beschäftigten auf 625.000. Der Handel ist und bleibt für die österreichische Wirtschaft von zentraler Bedeutung, so lautet die Botschaft des brandneuen JAHRBUCH HANDEL 2023, das der Handelsverband heute gemeinsam mit der KMU Forschung Austria präsentiert hat….
Stephanie Reimann (RWA), Markus Kuntke (REWE), Helmut Hofmanninger (MediaMarkt) und Robert Spevak (METRO Österreich) übernehmen die Leitung von Ressorts innerhalb der HV-Struktur. Der Handelsverband erweitert seine „Circle“-Struktur mit sofortiger Wirkung um vier neue Ressortleiter:innen, die von den führenden Handelsbetrieben des Landes entsandt werden: Innerhalb der einzelnen HV-Ressorts werden jeweils 2-4 Treffen pro Jahr abgehalten, in denen…
OTTO wächst im Marktplatzaufbau mit über 5000 Partnern weiter erfolgreich Die 2022 branchenweit viel zitierte Kaufzurückhaltung der durch Inflation und höhere Lebenshaltungskosten belasteten Konsument*innen hat auch vor OTTO nicht Halt gemacht. Trotz des herausfordernden Marktumfeldes erzielte der größte deutsche Onlineshop im abgelaufenen Geschäftsjahr einen GMV (Gross Merchandising Value, Umsatz von OTTO und Marktplatz) von 6,3…
Bedeutung von Retouren für das E-Commerce Business Ob Mode oder Elektronikartikel, Retouren spielen insbesondere bei Online-Händlern eine große Rolle. In den letzten Jahren stiegen die Umsätze im Online-Handel stark an. Damit geht auch ein gestiegenes Retouren-Aufkommen einher. Der Versand und die Abwicklung dieser Retouren haben nicht nur ökologische Folgen, sondern können auch Online-Händler und deren…
Studie gibt Einblick in handelstechnische Verfassung heimischer Städte. Dornbirn, Amstetten, Linz & Wien legen im Flächen-Mehrjahresvergleich zu. MaHü bereitet Sorgen. Seit 2013 erfasst Standort+Markt in den 20 größten Städten Österreichs sämtliche Shopflächen und verfügt damit über ein unabhängiges Monitoring zum Zustand und den Veränderungen der österreichischen Ballungszentren. Der jährliche „S+M City Retail Health Check“ geht mittlerweile in…
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