Warum die Branche das Retourenproblem am falschen Ende löst
Retouren sind kein Logistikproblem; sie sind das Ergebnis psychologischer Muster, die lange vor der Rücksendung entstehen. parcelLab zeigt, warum operative Maßnahmen allein nicht ausreichen und was Händler stattdessen tun müssen. Fast 850 Milliarden US-Dollar: Auf dieses Volumen summieren sich Retouren im globalen E-Commerce im Jahr 2025 – Tendenz steigend, so der National Retail Federation (NRF)….




