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Der erste Omnichannel Benchmark und Leitfaden für Österreich: Eine Detailanalyse 44 österreichischer Retailer

VonLOGISTIK express Presseservice

Wie gut sind die Kanäle der Big Player im österreichischen Einzelhandel verzahnt? Das untersucht die neue Handelsverband Studie „Omnichannel Readiness Index 2018“. Matthias Zacek, Industry Head Austria, Google: Wir verstehen Omnichannel als Chance, den Konsumenten zu gewinnen und zu binden, online wie stationär. Wir wollen dem österreichischen Handel mit der vorliegenden Studie – mit dem…

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Zukunft der Logistik: Taggleiche Lieferung und Omnichannel als wichtige Faktoren

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Der Online-Handel entwickelt sich fortwährend weiter. Und mit dieser Entwickelung steigen auch die Wünsche, die die Kunden an die Logistik haben. Für logistische Unternehmen heißt es daher, dort anzusetzen, wo ungenutzte Chancen und Potenziale liegen, um den Anforderungen gerecht zu werden. Eine neue Studie gibt Einblicke in die Trends der Zukunft. In welchen Bereichen liegen…

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Canon Österreich setzt auf Logit syncreon und Schachinger techlog

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Logit syncreon hat mit Schachinger techlog als High-Tech Logistikpartner das „Technical Distribution“ Business im Bereich Printer & Copy der Canon Österreich gewonnen. Das Geschäft startet operativ mit Wirkung am 1. April 2018. Es beinhaltet die österreichweite Distribution von Kopiergeräten und Printer inklusive Vor-Ort-Inbetriebnahme, technische Services und Retouren-Management im High-Tech-Logistik Netzwerk der Schachinger techlog. Logit.syncreon ist…

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FedEx vervierfacht seinen Gewinn

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FedEx konnte im letzten Quartal seinen Gewinn fast vervierfachen. Ein Grund dafür ist unter anderem die Steuerreform in den USA. Zudem hat der Logistiker in seinem Heimatmarkt eine neue Retouren-Technologie gelauncht und baut die Zusammenarbeit mit Walmart weiter aus. Es war das beste Quartalsergebnis, dass FedEx jemals hatte. Im abgelaufenen Geschäftsquartal, das bis Ende Februar…

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Bestandsoptimierung im E-Commerce als kritischer Erfolgsfaktor

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Der E-Commerce-Zweig wächst weltweit. Jedoch wird durch die hohe Konkurrenz und steigende Kundenbedürfnisse der Wettbewerb immer härter. Wer als Händler nicht die richtigen Produkte auf Lager hat und möglichst sofort liefern kann, verliert. Doch wie kann diesem effizient entgegengewirkt werden? Zunächst einmal die positive Nachricht: Es gibt zahlreiche Stellschrauben, an denen sich drehen lässt, um…

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Österreich: Post startet komfortablen Abholservice

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Retourenversand direkt von der Haustür aus: Die Post in Österreich bringt für seine Privatkunden jetzt einen neuen Abholservice an den Start. Der Kauf im Internet könnte so schön sein, wäre da nicht der nervige Gang zur Post, um die Retouren wieder zurückzuschicken. Dem will die Post in Österreich jetzt ein Ende machen und bietet seinen…

Österreichische Post startet Paketversand direkt von zuhause aus

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Pakete flexibel, bequem und kostengünstig aufgeben und abholen lassen – dieses Service bietet die Österreichische Post ab sofort ihren Kundinnen und Kunden in ganz ÖSterreich. Die Post stellt täglich zigtausende Pakete zu – nun holt sie auch Sendungen und Retouren auf Bestellung direkt von der Haustür ab. Mit dem „Abholservice“ für Privatkunden ergänzt die Österreichische Post…

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Österreichische Post startet Paketabholservice für Privatkunden

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Die Österreichische Post stellt täglich zigtausende Pakete zu – nun holt sie auch Sendungen und Retouren auf Bestellung direkt von der Haustüre ab. Mit dem neuen „Abholservice“ für Privatkunden erweitert das Unternehmen mit sofortiger Wirkung die Dienstleistungspalette und macht damit auch das Versenden komfortabler. Die Kunden des „Abholservice“ registrieren sich auf www.post.at unter „Meine Post“…

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Studie zum Online-Handel: 85 Prozent der Österreicher/innen nutzen Rücksenderecht

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Steirer/innen und Burgenländer/innen senden besonders oft Waren retour Ein Fünftel der bestellten Artikel wird zurückgeschickt Top 3 Rücksendegründe: Produkt passt nicht, gefällt nicht oder ist fehlerhaft Zwei Drittel der Österreicher/innen hatte bereits Probleme beim Online-Einkauf   Thorsten Behrens, Geschäftsführer des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens: Retouren sind im Online-Handel ein Teil des Geschäftsmodells. Einfache Rücksendemöglichkeiten und kostenlose Retouren…

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Baret Davidian neuer Inhaber der Wiltsche Fördersysteme

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Baret Davidian setzt seine berufliche Laufbahn in der Intralogistik fort: Zum Jahresbeginn 2018 übernahm er offiziell die Geschäfte der Wiltsche Fördersysteme. Vorausgegangen war eine intensive Zusammenarbeit mit dem bisherigen Inhaber Dipl.-Ing. Norbert Wiltsche, der sich aus Altersgründen aus dem Geschäft zurückzieht. „Ich freue mich, mit Baret Davidian einen Nachfolger mit langjähriger Erfahrung in der Intralogistik,…

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Fiege Polen wächst seit 20 Jahren mit Riesenschritten

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Seit 20 Jahren ist Fiege als Logistikdienstleister in Polen tätig. Mit einer Handvoll Mitarbeiter an einem Standort gestartet, gehört die Landesgesellschaft heute zu den wichtigsten Logistikdienstleistern in Polen in den Bereichen E-Commerce, Reifen, Fashion, Pharma und Konsumgüter. Kürzlich wurde in Warschau mit strategischen Partnern, Kunden und Mitarbeitern das 20-jährige Bestehen von Fiege Polen gefeiert. „Wir…

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Arvato stärkt Präsenz in Österreich

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Arvato SCM Solutions hat ein neues Logistikzentrum im Industrial Campus Vienna East eröffnet. 45 Mitarbeiter erbringen dort umfangreiche Logistikdienstleistungen wie Warehousing, Pick-Pack-Ship-Services im B2B- und B2C-Bereich sowie das Retouren- und Transportmanagement für verschiedene Kunden aus der Telekommunikations- und Konsumgüterbranche. Als Hub für die After-Sales-Logistik dient der neue Standort zudem für Kunden aus anderen Branchen. Für…

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Neuer Arvato-Logistikstandort im Großraum Wien

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Arvato SCM Solutions hat ein neues Distributionszentrum im Industrial Campus Vienna East eröffnet. Seit dem 30. Oktober erbringen hier 45 Mitarbeiter umfangreiche Logistikdienstleistungen wie Warehousing, Pick-Pack-Ship-Services im B2B- und B2C-Bereich sowie das Retouren- und Transportmanagement für verschiedene Kunden aus der Telekommunikations- und Konsumgüterbranche. Als Hub für die After-Sales-Logistik unterstützt der neue Standort zudem Unternehmen aus…

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LogiMAT 2018: B+S präsentiert Lösungen für den E-Commerce

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Die B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen präsentiert sich im kommenden Jahr erstmals auf der TradeWorld im Rahmen der LogiMAT. Vom 13. bis zum 15. März 2018 stellt sie ihre Lösungen im Bereich E-Commerce Fulfillment in den Mittelpunkt. Messebesucher erhalten Einblicke in die logistischen Arbeitsschritte, die der Online-Vertriebsweg mit sich bringt. Zu finden ist das Unternehmen…

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Internet World EXPO 2018: B+S präsentiert Lösungen für E-Commerce Fulfillment

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Die B+S GmbH Logistik und Dienstleistungen präsentiert sich im kommenden Jahr erstmals auf der Internet World Expo. Vom 6. bis zum 7. März stellt der Logistikspezialist seine Lösungen für das E-Commerce Fulfillment vor. Messebesucher erhalten Einblicke in sämtliche Arbeitsabläufe. Prozesse wie die Auftragserfassung, Kommissionierung und Konfektionierung führt B+S an Stand C081 in Halle 6 auf…

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Union Investment erwirbt Logistikzentrum im Raum Duisburg

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Union Investment hat ein neu errichtetes Logistikzentrum in Kamp-Lintfort bei Duisburg erworben. Das Objekt wurde im November 2017 fertiggestellt und ist vollständig an das Berliner E-Commerce-Unternehmen Chal-Tec vermietet. Die Logistikimmobilie bietet insgesamt eine Mietfläche von 87.500 Quadratmetern. Diese verteilt sich auf rund 49.500 Quadratmeter Hallenfläche, 7.700 Quadratmeter für Mezzaninfläche sowie rund 700 Quadratmeter für Büroräume….

Retouren nach Weihnachten: Paketsendungen schnell und sicher

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Der Onlinehandel in Deutschland boomt. Prognosen zufolge werden in diesem Jahr 73 Milliarden Euro umgesetzt, wovon allein zwölf Milliarden auf das Weihnachtsgeschäft entfallen sollen (Quelle: IFH Köln). Doch so schnell Weihnachten gekommen ist, so schnell ist es auch wieder vorbei. Und nicht immer gefallen die liebevoll ausgesuchten Präsente. Gut, dass viele Online-Shops ein verlängertes Rückgaberecht…

Best-Practice-Beispiele aus dem Fulfillment

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Im wachsenden E-Commerce-Markt spielt die Auslagerung von Fulfillment-Services eine immer größere Rolle. Zum Fulfillment gehören alle Aufgaben und Prozesse, die einer Bestellung folgen und die Auftragsabwicklung sicherstellen. Neben Lagerung, Versand und Logistik der Waren sind dies auch After-Sales-Services oder das Handling von Retouren. Die meisten Händler beginnen zunächst damit, diese Aufgaben im eigenen Unternehmen selbst…

Alcorta verfolgt Automobilkomponenten mit Serialisierungslösung von Zetes vollständig zurück

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Die Alcorta Forging Group, ein führender Hersteller von Automobilkomponenten, verfolgt jetzt jedes einzelne Produkt effektiv zurück und hat den vollständigen Überblick über ihre Lieferkette. Dafür sorgt eine Serialisierungs- und Rückverfolgungslösung von Zetes. Diese basiert auf der Lösung für Verpackungsprozesse ZetesAtlas und der Track&Trace-Plattform ZetesOlympus. Zusätzlich kann Alcorta sofort Fragen beantworten, auf Vorfälle reagieren und Retouren…

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Wolf GmbH Internationale Spedition startet Kooperation mit der Außenhandelskammer von Bosnien-Herzegowina

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BiH2World – Wirtschaft von Bosnien-Herzegowina stellte sich im Rahmen eines Kooperationsforums bei der IHK, Stuttgart mit 20 Unternehmen vor – Wolf Spedition plant die Kooperation mit der Außenhandelskammer BiHWV. Im Rahmen eines Staatsbesuchs des Vorsitzenden des Staatspräsidiums von Bosnien und Herzegowina in Stuttgart stellte sich eine Delegation von 20 Unternehmen aus BiH vor. Die wichtigsten…

Arvato und Vodafone feiern 25 Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit

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Vor 25 Jahren brachte Vodafone das erste Handy nach Deutschland. Der Mobilfunkanbieter entschied sich damals für eine Zusammenarbeit mit Arvato SCM Solutions. Eine Entscheidung mit Weitblick, denn bis heute erbringt Arvato als Dienstleister die komplette Logistik für Mobiltelefone, Festnetzgeräte, SIM-Karten und die dazugehörigen Retouren- und After-Sales-Services für Vodafone. Gewürdigt wurde die langjährige Partnerschaft jetzt mit…

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Digitalisierung im Großhandel

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Nachdem der eCommerce das Endkundengeschäft bereits nachhaltig verändert hat, kommt die Digitalisierung nun auch langsam im Großhandel und in den Beschaffungsprozessen des Einzelhandels an. zentrada, der Pionier im europaweiten Onlinegroßhandel von Konsumgütern, berichtet über steigende Umsätze und wachsendes Interesse aus allen Bereichen des Handels. „Wir verzeichnen immer mehr Anfragen von großen Herstellern, Importeuren und Großhändlern…

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Arvato eröffnet Logistikzentrum für polnischen Moderiesen

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Arvato SCM Solutions hat für das polnische Modeunternehmen LPP ein neues Distributionszentrum im polnischen Stryków eröffnet, das die Auftragsabwicklung im Bereich des Online-Verkaufs von LPP erheblich beschleunigen soll. Der Aufbau des Standorts ist Teil der strategischen Weiterentwicklung der Partnerschaft von LPP und Arvato im E-Commerce-Segment. Das neue Distributionszentrum für LPP befindet sich im Segro Logistikpark…

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Arvato eröffnet neues Distributionszentrum in Polen

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Arvato SCM Solutions hat für das polnische Mode-Unternehmen LPP ein neues Vertriebszentrum im polnischen Stryków eröffnet, das die Auftragsabwicklung im Bereich des Online-Verkaufs von LPP erheblich beschleunigen soll. Der Aufbau des Standorts ist Teil der strategischen Weiterentwicklung der Partnerschaft von LPP und Arvato im E-Commerce-Segment. Das neue Distributionszentrum für LPP befindet sich im SEGRO Logistikpark…

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Arvato SCM Solutions übernimmt E-Commerce-Versand für Mode-Riesen LPP

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Arvato eröffnet neues Distributionszentrum in Polen Arvato SCM Solutions hat für das polnische Mode-Unternehmen LPP ein neues Vertriebszentrum im polnischen Stryków eröffnet, das die Auftragsabwicklung im Bereich des Online-Verkaufs von LPP erheblich beschleunigen soll. Der Aufbau des Standorts ist Teil der strategischen Weiterentwicklung der Partnerschaft von LPP und Arvato im E-Commerce-Segment. Das neue Distributionszentrum für…

Wer haftet bei Verlust oder Beschädigung beim Rückversand?

VonLOGISTIK express Presseservice

Wer ist verantwortlich, dass eine Rücksendung heil beim Händler ankommt? Gibt es Unterschiede zwischen Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts und im Rahmen der Gewährleistungsrechte? Und wie verhält sich das bei der Abholung von Speditionsware? Diese Fragen beantwortet Frieder Schelle, Rechtsexperte bei Trusted Shops. Bestehen Unterschiede beim Gewährleistungsrecht und beim Widerrufsrecht? Nein. Grundsätzlich sind beim Gewährleistungsrecht…

Fangfrische Garnelen aus Bayern erobern die Gourmetwelt mit Go!

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Seit Crusta Nova im März 2016 gegründet wurde, liefert Go! als Logistikpartner fangfrische Salzwassergarnelen aus Bayern an alle Feinschmecker und Spitzenköche in Deutschland. Im Gegensatz zu den üblicherweise in Deutschland erhältlichen Garnelen werden die „Good Gambas“ aus Europas größter Indoor-Garnelen-Aquakulturanlage für den Transport nicht tiefgekühlt und behalten so ihren ursprünglichen, nussig-süßlichen Geschmack. Die junge Firma…

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ZUFALL bietet Komplettpaket für den Einstieg in den E-Commerce

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Mit einem Webshop-Konzept erschließt die ZUFALL logistics group kleinen und mittelständischen Unternehmen den Online-Handel als Vertriebskanal. Der Logistikdienstleister übernimmt dabei den Shop-Betrieb, das Internet-Marketing und die komplette Logistik. Der Internethandel brummt: Immer mehr Verbraucher bestellen ihre Waren in kleinen bedarfsgerechten Mengen online. Laut Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland ist 2016 der Warenumsatz im E-Commerce um…

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Neuer Identifikationsstandard für Schuhe

VonMarkus Jaklitsch

Die Schuhbranche geht voran. Der Industrieverband AIM-D e.V. repräsentiert das globale Netzwerk der AutoID-Experten und ist neben der ANWR Group und GS1 Germany Mitglied der RFID Shoes Group. Getreu dem Motto: „Identify – Sense – Locate“ kommen dabei folgende AutoID-Technologien zum Einsatz: ORM*, RFID*, NFC*, RTLS* und intelligente Sensoren.  Der neue Identifikationsstandard macht Schuhpaare jetzt…

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eCommerce Logistik-Day lieferte Antworten auf Zukunftsfragen

VonMarkus Jaklitsch

Der 2. eCommerce Logistik-Day des Instituts des Interaktiven Handels (IDIH) in Kooperation mit LOGISTIK express zeichnete ein exzellentes Bild von den Wachstumschancen durch gut organisierte Prozesse entlang der Supply-Chain der E-Commerce-Branche. Neben Fakten, Tipps und Anregungen bot die Veranstaltung vor allem Eines: Die Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen – auch über den eigenen Tellerrand hinaus.  Konzepte,…

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