2011: Quality Austria zieht positive Bilanz

Erfolgreiches Jahr 2011 für die Quality Austria, u.a. starke Steigerungen im Trainingsbereich
Ausbau des weltweiten Netzwerks in Europa, Asien und Nordamerika
National und international starker Zuwachs an Zertifizierungen – insbesondere bei der ISO 9001 sowie in den Bereichen Umwelt- und Sicherheitsmanagement

Konrad Scheiber, CEO der Quality Austria

Die Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH kann auf ein erfolgreiches Jahr 2011 zurückblicken. Der österreichische Marktführer bei System- und Personenzertifizierungen konnte einen Umsatz von 14 Mio. erwirtschaften. Auf den Heimmarkt Österreich entfallen circa zwei Drittel des Umsatzes, ein Drittel wird – überwiegend mit Systemzertifizierungen – im Ausland erwirtschaftet.

Deutlich angewachsen sind die Zertifikatsanfragen in den Bereichen Umweltmanagement und Arbeitssicherheit. Bei den Branchenzertifikaten gab es auf internationaler Ebene im Automobilsektor sowie im Lebensmittelbereich einen starken Aufwärtstrend. Insgesamt hat die Quality Austria bis heute bereits über 21.000 Zertifikate weltweit ausgestellt – davon entfallen knapp 13.000 auf die „Mutter aller Normen“, die ISO 9001. Konrad Scheiber, CEO der Quality Austria sieht den Grund für die ansteigende Nachfrage „zum einen in den ständig steigenden Kundenanforderungen und zum anderen in den stärkeren Reglementierungen der rechtlichen Rahmenbedingungen, vor allem bei international agierenden Unternehmen. Immer mehr Unternehmen erkennen besonders in wirtschaftlich angespannten Zeiten, dass durch professionelles Qualitätsmanagement Synergien genutzt und damit Kosteneinsparungen erzielt werden können. Qualität stärkt das Immunsystem der Organisation.“
 
Quality Austria baut internationale Präsenz aus

Im Jahr 2011 konnte Quality Austria das internationale Netzwerk weiter ausbauen: „Mittlerweile kooperieren wir weltweit mit rund 100 Mitgliederorganisationen in knapp 50 Ländern, wobei China gleich nach Österreich unser stärkste Markt ist“, so Scheiber. Im vergangenen Jahr hat die Quality Austria durch die Beteiligung an der qualityaustria Central Asia die Präsenz in Asien weiter verstärkt – ein Markt, der vor allem im Automotive-Sektor großes Potenzial hat. In den 18 Monaten der Kooperation wurden dort bereits 500 Zertifikate ausgestellt – davon der Großteil für die Automobilindustrie.
 
Im europäischen Raum will das Unternehmen vor allem die Standorte in Polen und Serbien weiter ausbauen. „Das Quality Austria Center in Belgrad entwickelt sich sehr stark und auch der Umsatz in Serbien konnte 2011 mehr als verdoppelt werden“, so Scheiber. Erstmals hat das Unternehmen dort auch Umweltmanager und -auditoren ausgebildet. Fuß fassen möchte die Quality Austria nun auch in Nordamerika. Scheiber dazu: „Wir haben bereits einige Kunden in Nordamerika, die bisher von unserem Headquarters in Wien aus betreut wurden. Mit einem Partner in Kanada werden wir nun auch die räumliche Nähe zu unseren Kunden schaffen und das Geschäft weiter ausbauen“.
 
Steigende Nachfrage bei Inhousetrainings

Rund 7.000 Personen haben im Jahr 2011 das Aus- und Weiterbildungsangebot der Quality Austria in Anspruch genommen. Damit hat das Unternehmen bisher über 140.000 Personen in Lehrgängen, Seminaren und Inhousetrainings ausgebildet, wobei sich hier ein klarer Trend zeigt: „Evident ist, dass vor allem Inhousetrainings – also Schulungen im direkten Berufsumfeld der Teilnehmer – auf großes Interesse stoßen“, erklärt Scheiber. Das Unternehmen konnte im Jahr 2011 bei den Teilnehmern einen Zuwachs von rund 4 % verzeichnen.
 
Nach wie vor sehr hoch im Kurs sind Ausbildungen zum Qualitätsmanager und Umweltmanager. „Dieser Trend setzt sich mit Sicherheit auch in Zukunft fort“, ist Scheiber überzeugt. Von 2010 auf 2011 deutlich gestiegen ist die Nachfrage nach „Qualitätstechniken“ (plus 26 %), „Werkzeuge und Methoden“ (Anstieg um Faktor 4) sowie „Sicherheitsmanagement“ (plus 20 %). Die Ausbildungen zu branchenspezifischen Qualitätsexperten im Automotive-Sektor und im Lebensmittelbereich haben sich im Jahr 2011 im Vergleich zu den Vorjahren sogar verdoppelt.
Konrad Scheiber, CEO der Quality Austria

Kontinuierlicher Anstieg an Zertifizierungen weltweit und in Österreich

Weltweit sind über 1.110.000 Organisationen nach dem Qualitätsmanagementstandard ISO 9001 zertifiziert (Quelle: ISO Survey 2010). Tendenz steigend. „Viele fortschrittliche Unternehmen verfügen darüber hinaus über Umwelt- oder Sicherheitsmanagementsysteme“, so Scheiber. Global sind im ISO Survey 2010 knapp 251.000 umweltzertifizierte Organisationen (ISO 14001) erfasst. Dies entspricht einer Steigerung von zwölf Prozent im Vergleich zum Jahr 2009. Die  ISO 27000 (IT Security) gewinnt weltweit an Bedeutung: Der Zuwachs lag sogar bei 21 %.
 
Auch in Österreich ist die Anzahl der mit ISO 9001 zertifizierten Unternehmen deutlich gestiegen. Mittlerweile wurden in Österreich 5.100 Zertifikate ausgestellt (ISO Survey 2010).
Ebenso stieg die Anzahl der vergebenen Umweltzertifikate deutlich an auf knapp 1.200 (Stand Ende Dez 2010; 2009: 919).
 

Quality Austria
Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH (www.qualityaustria.com) ist nationaler Marktführer und Ansprechpartner in den Bereichen der Integrierten Managementsysteme und Branchenstandards betreffend Qualität, Umwelt und Sicherheit. Die Leistungen der Quality Austria reichen von der Aus- und Weiterbildung im Bereich internationaler Managementtrends, der Zertifizierung von Qualitäts- und Managementsystemen bis zur Vergabe des Austria Gütezeichens. Die Prämierung österreichischer Organisationen mit dem Staatspreis Unternehmensqualität erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend und der AFQM. Die Zusammenarbeit der Quality Austria mit IQNet, EOQ, EFQM und weiteren internationalen Organisationen sichert die Vermittlung von globalem Know-how und macht das Unternehmen zu einem kompetenten Partner. Im Bereich FSC CoC ist Quality Austria Partner der SQS in der Schweiz. Weltweit kooperiert Quality Austria mit rund 100 Mitgliederorganisationen. Über 11.000 Organisationen in knapp 50 Ländern profitieren bereits davon. Quality Austria ist ein stabiler Faktor für wertvolle Synergien am Wirtschaftsstandort Österreich.

Information
Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH
Axel Dick,
Prokurist Marketing
Tel.: 01-274 87 47-126
axel.dick@qualityaustria.com
www.qualityaustria.com