Online-Luftfrachtbuchungen heben ab
Der Markt für Luftfrachtbuchungen hat enormes Potenzial für optimierte und schnellere Prozesse. Immer mehr Fluggesellschaften bieten eigene e-Booking-Möglichkeiten und/oder nutzten Buchungsplattformen als Vertriebskanäle. Online-Buchungen waren in der Luftfracht lange Zeit die Domäne der Expressdienstleister, namentlich DHL, FedEx und UPS. Inzwischen forcieren aber auch immer mehr Fluggesellschaften ihr Online-Buchungsgeschäft. So können Kunden inzwischen bei Air France-KLM,…