EU-Vollzugsdefizit bei Temu, Shein und Co: Handelsverband fordert Abschaffung der 150 Euro Zollfreigrenze bis spätestens 2026!
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EU-Vollzugsdefizit bei Temu, Shein und Co: Handelsverband fordert Abschaffung der 150 Euro Zollfreigrenze bis spätestens 2026!

Dubiose Online-Plattformen aus Fernost gefährden europäische Handelslandschaft. Handel für fairen eCommerce statt Schrott Commerce auf Kosten von Umwelt und Sozialstaat! Der Handel zählt in Europa zu den am strengsten regulierten Branchen, milliardenschwere eCommerce-Plattformen aus Fernost können in der EU allerdings weiterhin frei wie ein Vogel agieren. Mit zweifelhafter Qualität, Zollumgehungen und einer aggressiven Preispolitik gewinnen…

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WKÖ-Trefelik: 2023 war schwarzes Jahr für den heimischen Handel, aber Besserung ist in Sicht

Einzelhandel schreibt mit -3,4 % größtes reales Umsatzminus der gesamten Dekade, doch Tiefpunkt ist erreicht: Ausblick auf 2024 fällt positiv aus „Wir spüren erste Anzeichen, dass sich das Konsumklima bessert und der Handel das Konjunkturtief endlich durchschritten hat. Das ist auch dringend nötig, denn auf bereits mehrere herausfordernde Jahre davor folgte 2023 ein noch schwierigeres…

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dm schnürt Paket für Omni-Channel-Einkaufserlebnis

Kunden bei dm nutzen bereits ein kanalübergreifendes Shoppingangebot von der Filiale bis hin zum Onlinekauf. Jetzt will dm drogerie markt das Einkaufserlebnis weiter veredeln. Dabei wird der Fokus auf die Mein dm-App als einzigartige Shopping-Begleitung gelegt. Den Auftakt bildet ein Beratungsschwerpunkt in allen 385 Filialen. Klares Ziel: Künftig möchte dm noch mehr über die Mein…

EU-Lieferkettenrichtlinie: Vollzugsdefizit bei Falschverzollung von Lieferungen aus Fernost beheben, anstatt Bürokratiebelastung für EU-Händler zu verstärken
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EU-Lieferkettenrichtlinie: Vollzugsdefizit bei Falschverzollung von Lieferungen aus Fernost beheben, anstatt Bürokratiebelastung für EU-Händler zu verstärken

Online-Marktplätze wie Temu, Shein und AliExpress werden in Europa viel zu lasch reguliert. Müllberge, undurchschaubare Lieferketten, mangelnde Produktsicherheit und Zollbetrug als Herausforderungen. Final verhandelter Text der EU-Lieferkettenrichtlinie für österreichischen Handel untragbar. Der Handelsverband fordert von der österreichischen Politik ebenso wie von der EU-Kommission eine härtere Gangart gegenüber Ultra-Billig-Marktplätzen aus Drittstaaten wie Temu, Shein und AliExpress….

Statistik Austria Bilanz 2023: Einzelhandel bleibt auf Gutteil der Inflation sitzen
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Statistik Austria Bilanz 2023: Einzelhandel bleibt auf Gutteil der Inflation sitzen

Gesamtjahresprognose von HV & WIFO bestätigt. Möbel- und Elektrohandel bricht um -11,5% ein. Lebensmitteleinzelhandel weist auf fragwürdigen AK Preismonitor hin. Die heute von der Statistik Austria veröffentlichte Konjunkturstatistik für den österreichischen Einzelhandel bestätigt die Gesamtjahresprognose von Handelsverband und WIFO für das Krisenjahr 2023. So hat der heimische Einzelhandel im Vorjahr laut vorläufigen Ergebnissen von Statistik…

WIFO & HV Konjunkturreport Einzelhandel: Verbesserte Stimmung im Handel trotz rückläufiger Umsätze
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WIFO & HV Konjunkturreport Einzelhandel: Verbesserte Stimmung im Handel trotz rückläufiger Umsätze

Zahl unbesetzter Stellen ging um 1/4 zurück. Reales Umsatzminus von 3,4% im Gesamtjahr 2023 und hohe Inflation von 4,5% im Jänner trüben positive Faschingsstimmung der Händler. Der aktuelle „Konjunkturreport Einzelhandel“ des WIFO im Auftrag des Handelsverbandes zeigt, dass sich vor dem Hintergrund einer gesamtwirtschaftlichen Stabilisierung auch die Stimmungsindikatoren der österreichischen Einzelhandelsunternehmen langsam verbessern. Insbesondere die…

Mit dem SearchBuddy suchen Kunden bei OTTO Österreich ab jetzt „menschlicher“ dank Künstlicher Intelligenz
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Mit dem SearchBuddy suchen Kunden bei OTTO Österreich ab jetzt „menschlicher“ dank Künstlicher Intelligenz

Lange Zeit Katalog-Händler, danach 10 Jahre Online-Händler: nun nimmt die Transformation zum KI-Händler für UNITO (OTTO Österreich, Universal, Ackermann, Quelle, Lascana) weitere Formen an. Neben dem vielfältigen internen Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei Warendisposition, Transportlogistik und Kundenservice (Bots), kommen ab sofort Kunden von OTTO Österreich mit inspirativerer KI in Berührung. Als einer der ersten deutschsprachigen…

Reformstau & hohe Inflation erschweren Comeback des Handels
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Reformstau & hohe Inflation erschweren Comeback des Handels

Vier Krisenjahre hat der österreichische Handel hinter sich gebracht. Zeit, Bilanz zu ziehen. Daher haben heute führende Branchenvertreter im Rahmen einer Pressekonferenz den Status Quo des heimischen Handels dargelegt. Darüber hinaus wurden mit dem HV-Zukunftspaket „Österreich handelt“ wichtige Empfehlungen für das Superwahljahr 2024 vorgestellt. „2024 ist nicht nur ein Jahr der Wahlen, sondern auch ein…

Thierry Guillon-Verne neuer CEO von METRO Österreich
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Thierry Guillon-Verne neuer CEO von METRO Österreich

Per 1. Februar ist Thierry Guillon-Verne neuer CEO von METRO Österreich. Der 53-jährige Franzose war zuletzt CEO von METRO Ungarn und folgt auf Xavier Plotitza, der METRO Österreich als Generaldirektor seit November 2018 führte und sich neuen beruflichen Herausforderungen außerhalb des METRO Konzerns widmen wird. Thierry Guillon-Verne trat im Juni 2010 als kaufmännischer Direktor und…

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Amazon Deutschland ist Top Employer 2024

Amazon zählt erneut zu den Top-Arbeitgebern Deutschlands, die mit ihrer außergewöhnlichen Personalpolitik die Mitarbeiter an erste Stelle setzen. Amazon wurde zum zweiten Mal in Folge in Deutschland als Top Employer ausgezeichnet. Das Top Employers Institute würdigte damit unsere Anstrengungen zur Förderung der Entwicklungsmöglichkeiten und des Wohlbefindens unserer Mitarbeiter. Die Anerkennung spiegelt sich auch in Zahlen…

Weihnachtsgeschäft deutlich schlechter als im Vorjahr – Handelsverband fordert „Anti-Inflations-Strategie“
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Weihnachtsgeschäft deutlich schlechter als im Vorjahr – Handelsverband fordert „Anti-Inflations-Strategie“

2024 beginnt für den Einzelhandel so schwach, wie 2023 geendet hat – Entlassungswelle verhindern und Aufschwung ermöglichen, daher Lohnnebenkosten senken und Inflation bekämpfen. Ein Weihnachtswunder ist ausgeblieben: Das Weihnachtsgeschäft 2023 verlief für den österreichischen Handel nicht wie erhofft. „Unsere trüben Prognosen haben sich leider bewahrheitet“, bedauert Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will. „Daran konnten auch die vier starken…

Neue europäische Postnormen für den digitalen Datenaustausch zu Warensendungen
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Neue europäische Postnormen für den digitalen Datenaustausch zu Warensendungen

Als Reaktion auf die fortschreitende Digitalisierung des internationalen E-Commerce hat die Europäische Kommission im Januar 2023 die Entwicklung einer Reihe europäischer Standards für die weitere Digitalisierung von Postdiensten (inkl. der Kurier-, Express und Paketzustelldienste) in Auftrag gegeben. Redaktion: Walter Trezek Die Europäische Union definiert den „Postsektor“ im weitesten Sinne. Folglich wirken sich harmonisierte Standards im…

11 Tipps, wie Online-Händler Retourenflut nach Weihnachten bewältigen
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11 Tipps, wie Online-Händler Retourenflut nach Weihnachten bewältigen

Vor Weihnachten kämpft der Online-Handel damit, die Welle an Bestellungen rechtzeitig zu verschicken. Nach Weihnachten kommt die Flut zurück. Dann müssen Online-Händler es schaffen, das hohe Retouren-Aufkommen zu bewältigen, ohne dabei das Kundenerlebnis leiden zu lassen. Doch wie gelingt dieser Spagat? Der Spezialist für Customer Care und Fulfillment im E-Commerce, Salesupply, hat elf hilfreiche Tipps…

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Handels-KV: Gehälter steigen um durchschnittlich 8,4 Prozent

WKÖ-Handelsobmann Trefelik: „Sozialpartnerschaft im österreichischen Handel funktioniert“ „Mit einer Erhöhung der Gehälter der rund 450.000 Angestellten im österreichischen Handel um durchschnittlich 8,4 Prozent haben wir im Sinne einer funktionierenden Sozialpartnerschaft im österreichischen Handel heute, Mittwoch, einen Kollektivvertragsabschluss erreicht“, sagt Rainer Trefelik, Obmann der Bundessparte Handel in der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) und Chefverhandler der Arbeitgeberseite, nach…

Einigung bei KV-Verhandlungen: 8,39%-Abschluss „keine gmahde Wiesn“ für Händler & Angestellte in 2024
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Einigung bei KV-Verhandlungen: 8,39%-Abschluss „keine gmahde Wiesn“ für Händler & Angestellte in 2024

Arbeitsplatzerhalt muss gemeinsam verdient werden. Tarifanpassung im Handel auf absoluter Oberkante. HV dankt Arbeitgebervertretern für Einsatz. In der siebenten Verhandlungsrunde konnten sich Arbeitgebervertreter und Gewerkschaft heute auf einen neuen Kollektivvertrag einigen. Mit Erhöhungen zwischen 8,3% und 9,2% – was durchschnittlich +8,39% entspricht – bewegt sich die fixierte Tarifanpassung allerdings auf der absoluten Oberkante, was viele…

Streik im Handel: Gerald Kühberger im Interview
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Streik im Handel: Gerald Kühberger im Interview

Handels-KV-Verhandlungen in 6. Runde gescheitert. Arbeitgeberseite empfiehlt Betrieben Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent. Der Handelsverband bedauert das Scheitern der Handels-KV-Verhandlungen auch in 6. Runde. Die Arbeitgeberseite empfiehlt den Betrieben nun eine Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent. Heuer bereits über 1.000 Insolvenzen im Handel. 32% der heimischen Handelsbetriebe befürchten, 2024 aufgrund der Kostenbelastungen Personal…

Handels-KV-Verhandlungen in 6. Runde gescheitert. Arbeitgeberseite empfiehlt Betrieben Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent.
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Handels-KV-Verhandlungen in 6. Runde gescheitert. Arbeitgeberseite empfiehlt Betrieben Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent.

Heuer bereits über 1.000 Insolvenzen im Handel. 32% der heimischen Handelsbetriebe befürchten, 2024 aufgrund der Kostenbelastungen Personal abbauen zu müssen. Der Handelsverband bedauert das Scheitern der Handels-KV-Verhandlungen auch in 6. Runde. Die Arbeitgeberseite empfiehlt den Betrieben nun eine Erhöhung der Mindestgehälter um 8 Prozent. „Nachdem sich die Gewerkschaft bei ihren Forderungen kaum bewegt hat, wäre ein Abschluss…

Bilanz österreichischer Einzelhandel 2023
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Bilanz österreichischer Einzelhandel 2023

Jahresumsatz von 75,3 Mrd Euro (real -3,6%). Weihnachtsgeschäft um 195 Mio hinter Vorjahr Handelsverband und WIFO präsentierten Prognose für Gesamtjahr und Weihnachtsgeschäft. Österreicher geben heuer im Schnitt 360 Euro für Geschenke aus. Der Dezember ist für den Großteil der österreichischen Einzelhändler der wichtigste Monat im Geschäftsjahr, er gilt branchenintern als „5. Quartal“. Das Weihnachtsgeschäft entscheidet darüber, ob das…

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Post – Logistikum: 10 Jahre Forschungskooperation

Die Österreichische Post und das Logistikum der Fachhochschule Oberösterreich feiern das zehnjährige Bestehen ihrer Kooperation. Seit einem Jahrzehnt forschen die beiden Organisationen zu nachhaltigen und visionären Themen und haben die Logistiklandschaft durch wegweisende Initiativen wie „Post Loop“ und das „City Hub“ maßgeblich geprägt.  Die gemeinsamen Projekte der vergangenen zehn Jahre wurden für ihre zukunftsorientierte Entwicklungskraft…

Handelsverband ad Gewerkschaft: Abbruch der KV-Verhandlungen im Handel ist Schuss ins eigene Knie
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Handelsverband ad Gewerkschaft: Abbruch der KV-Verhandlungen im Handel ist Schuss ins eigene Knie

Keine Branche im Land ist stärker von Insolvenzen betroffen als der Handel. Keine Branche musste heuer mehr Schließungen verkraften als wir, 6.400 Geschäfte haben seit Jahresanfang zugesperrt. Keine Branche erhielt weniger Entschädigungen von staatlicher Seite, obwohl wir unverschuldet Energiemehrkosten von einer halben Milliarde Euro tragen müssen. Jeder zweite Händler macht heuer Verluste, die realen Umsätze…

Österreichischer Handel ist attraktive Vorzeigebranche, wie 80% der Handelsangestellten laut JKU-Studie bestätigen!
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Österreichischer Handel ist attraktive Vorzeigebranche, wie 80% der Handelsangestellten laut JKU-Studie bestätigen!

Pseudo-Studien und „Geiz-ist-Geil“-Preisvergleiche der Arbeiterkammer schädigen Image der Branche, befeuern Insolvenzen und führen zu negativen Arbeitsplatzeffekten. Der Handelsverband bedauert, dass die Arbeiterkammer mit ihrem heute präsentierten „Arbeitsklima Index“ den Arbeitskampf der Gewerkschaft weiter anzuheizen versucht. „In der jetzigen Situation unmittelbar vor der nächsten Runde der KV-Verhandlungen im Handel derart unseriöse Studienergebnisse zu präsentieren, bringt niemandem…

Weihnachtsgeschäft 2023: Ausgaben sinken um 9 %. Wintereinbruch sorgt für Rückenwind
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Weihnachtsgeschäft 2023: Ausgaben sinken um 9 %. Wintereinbruch sorgt für Rückenwind

Zweckoptimismus beim Auftakt des Weihnachtsgeschäfts. Erster Einkaufssamstag vom Schneefall beeinträchtigt. Pro-Kopf-Ausgaben liegen heuer bei 360 Euro. Zu Weihnachten feiern die Christen die Geburt Jesu Christi. Für Viele ist Weihnachten das wichtigste Fest des Jahres. Auch für den Großteil der Einzelhändler ist der Dezember mit dem X-Mas-Geschäft der wichtigste Monat im Geschäftsjahr, er gilt branchenintern als…

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Modeunternehmen Jones: Antrag auf Sanierungsverfahren eingebracht

Seit 1972 steht das österreichische Modeunternehmen Jones für hochwertige Damenmode in den Bereichen Business- und Casual- Fashion. Der fortschreitende Strukturwandel in der Bekleidungsbranche sowie das schwierige wirtschaftliche Umfeld der vergangenen 11 Monate erfordern nun die Einleitung eines Sanierungsverfahrens. Daher hat das Unternehmen am Donnerstag, dem 30.11.2023, einen Antrag auf Einleitung eines Sanierungsverfahrens ohne Eigenverwaltung beim…

Europäisches Komitee für die Normung der Postdienste (CEN/T331) erarbeitet neue digitale Poststandards
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Europäisches Komitee für die Normung der Postdienste (CEN/T331) erarbeitet neue digitale Poststandards

Die Arbeit an insgesamt 12 neuen Mandaten der Europäischen Kommission für die Normung der Postdienste hat mit deren Zuweisung an die zuständigen Arbeitsgremien begonnen. Redaktion: Walter Trezek Normiert wird die Harmonisierung von Sendungsverfolgungsereignissen (Track & Trace); die sichere und kontaktlose Zustellung von Postsendungen; die Definition einer Methodik zur Berechnung und Berichterstattung der Umweltauswirkungen (Treibhausgasemissionen und…

Weltpostverein beschließt “Grünes Paket”
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Weltpostverein beschließt “Grünes Paket”

Der 4. außerordentliche Weltpostkongress in Riad hat ein historisches “Grünes Paket” beschlossen, einschließlich freiwilliger Klimaschutzziele für den Sektor. 85% Reduktion der CO2 und Treibhausgasemissionen bis 2050. Redaktion: Florian Seikel Als Mitglied des Consultative Committees der UPU war der logsitc-natives e.V. mit einer Delegation beim außerordentlichen Kongress des Weltpostverbandes in Saudi Arabien. Hier wurde ein „Grünes…

Fast-Fashion-Brandin der Kritik
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Fast-Fashion-Brandin der Kritik

Zweifelhafter Umgang mit Retouren – Experte gibt Einblicke, was regelmäßig mit Retouren geschieht und welche Änderungen nötig sind. Beitrag: Redaktion Das Mode-Versandunternehmen Shein sorgte unlängst für negative Schlagzeilen: Durch GPS-Tracker kam heraus, dass Retouren des Onlinehändlers absurd lange auf die Reise gehen, bevor sie wieder an ihrem Ursprungsort ankommen. „Das Ganze zeigt uns, dass wir…

Studie bestätigt: Einzelhandel bietet attraktive Jobs, doch Branchenkrise verschärft sich / Streiks verschlimmern Lage
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Studie bestätigt: Einzelhandel bietet attraktive Jobs, doch Branchenkrise verschärft sich / Streiks verschlimmern Lage

79 % der Beschäftigten im Handel halten ihren Job für attraktiv. Doch die schlechte Konsumlaune führt zu immer mehr Schließungen. Streiks am 1. Adventwochenende kontraproduktiv. Der Handel ist ein attraktiver Arbeitgeber. Das belegt eine neue Studie der Johannes Kepler Universität Linz (JKU). Wie die repräsentative Erhebung ergab, ist für 79 % der Einzelhandelsmitarbeiter ihr Job…

16 Tage gegen Gewalt an Frauen: BM Karner, BM Raab, BM Zadić, BM Rauch, Handelsverband & Händler erneuern Gewaltschutzinitiative
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16 Tage gegen Gewalt an Frauen: BM Karner, BM Raab, BM Zadić, BM Rauch, Handelsverband & Händler erneuern Gewaltschutzinitiative

Jedes Opfer häuslicher Gewalt ist eines zu viel. Geschäfte drucken Notrufnummern auf Kassabon, um Aufmerksamkeit zu steigern. Mit Beginn der internationalen Kampagne „16 Tage gegen Gewalt an Frauen“ am 25. November 2023 wird österreichweit erneut die Kassabon-Initiative des heimischen Handels starten. Die Kooperation der Polizei mit den Partnern des Handelsverbandes im Rahmen der Initiative „GEMEINSAM.SICHER…

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TEMU und Österreichische Post: Kooperation für nachhaltige und qualitätsvolle Zustellung

TEMU, eine globale E-Commerce-Plattform, ist eine strategische Kooperation mit der Österreichischen Post eingegangen, um eine erstklassige Zustellung für österreichische Kund*innen zu gewährleisten. Die Österreichische Post wird als Dienstleisterin für TEMU in Österreich agieren. Die Zusammenarbeit ist geprägt von einer gemeinsamen Vision für Nachhaltigkeit, Qualität und pünktliche Zustellung. Mit ihrer Expertise in der nachhaltigen Zustellung und…

Jahresempfang der Lebensmittelindustrie: Jetzt die Zukunft gestalten
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Jahresempfang der Lebensmittelindustrie: Jetzt die Zukunft gestalten

Verlässlicher Arbeitgeber und Wirtschaftsmotor: Die Lebensmittelindustrie blickt trotz schwieriger Bedingungen zuversichtlich in die Zukunft Der 20. Jahresempfang der österreichischen Lebensmittelindustrie am 21. November 2023 stand im Zeichen des Jubiläums: Neben Grußworten von Bundesminister Martin Kocher und Fachverbandsobmann Johann Marihart gab es eine Keynote-Speech des Philosophen Konrad Paul Liessmann, gefolgt von einem Rück- und Ausblick mit…

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