Serviceerweiterung beim Schienenlogistiker Transpetrol
Transpetrol startet europaweiten 24-Stunden-Service für Ganzzugkunden Beim Schienenlogistikunternehmen Transpetrol (Hamburg) greift in diesen Tagen eine Erweiterung des Produktportfolios Platz. Seit 26. Oktober steht für Ganzzugkunden ein europaweiter 24-Stunden-Service bereit. Über eine Service-Telefonnummer ist in der Hamburger Zentrale rund um die Uhr ein persönlicher Transpetrol-Ansprechpartner erreichbar, der bei Veränderungen und Besonderheiten im Transportablauf sofort erforderliche Maßnahmen ergreift. Dieser 24-Stunden-Service ermöglicht laut Firmenangaben einen lückenlosen Informationsfluss und zeitnahe Entscheidungen zur Transportsteuerung. „Da Güterzüge zum großen Teil während der Nacht verkehren, muss ein Schienenlogistiker auch rund um die Uhr telefonisch erreichbar und handlungsfähig sein. Die Versorgungssicherheit bleibt dadurch auch bei kurzfristigen Zuglaufänderungen gewährleistet“, heißt es dazu in einem Schreiben. Die Transpetrol GmbH ist ein europaweit tätiges Schienenlogistikunternehmen mit Spezialisierung auf den Transport von Gefahrengütern (Mineralöl, chemische Produkte und Flüssiggase) in Ganzzügen und Einzelwagen/Wagengruppen. Darüber hinaus werden für eine Vielzahl anderer Branchen Bahntransporte organisiert. Transpetrol gehört mehrheitlich zur VTG Aktiengesellschaft, einem international führenden Waggonvermiet- und Schienenlogistikunternehmen. |